“不忘初心,牢記使命”主題教育活動之十二——發(fā)現(xiàn)問題抓整改 換位體驗 喚出初心
發(fā)布時間:2019-11-01 15:31:25
為推進“不忘初心、牢記使命”主題教育深入開展,引導廣大黨員聯(lián)系思想工作實際,檢視問題深入剖析,把自己擺進去、把工作擺進去、把職責擺進去,實事求是查找自身差距。
湖州第四醫(yī)院的黨員干部采取 “互動交叉體驗”的方式,以一名患者的身份在本院感受人員的態(tài)度,了解服務水平,掌握各個工作環(huán)節(jié)、服務流程的設置情況。
湖州第四醫(yī)院黨支部書記張金炎在不預先通知的情況下來到內(nèi)科門診做問診體驗
湖州第四醫(yī)院副院長王美法來到中藥房取藥,體驗一位普通患者在拿藥時的情景
湖州第四醫(yī)院辦公室主任謝云飛在檢驗科進行抽血換位體驗
“換位體驗”讓我們對醫(yī)院的各項流程設置有了新的思考。通過親身體驗發(fā)現(xiàn)如何才能真正方便患者,怎么設置流程才是最合理,接下來該怎么改善細節(jié),才能讓患者就醫(yī)更順暢、更舒心。
突出主題教育的實踐性,推動主題教育與醫(yī)院中心工作融合促進。通過換位思考體驗,了解患者需求和困難,發(fā)現(xiàn)存在的問題,真正急患者之所需。有針對性地提出整改措施,有效率地進行整改,從而提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,才能切實增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。