服務(wù)之星——細微入微，用心服務(wù)
為改進服務(wù)，表彰先進，樹立典型，培養(yǎng)好風氣、弘揚正能量，激勵員工精益求精、砥礪前行，我院每月評選出“服務(wù)之星”，并號召全院員工向其學習，共同進步。
本期我們將介紹月度“服務(wù)之星”——張群峰、杜穎琪先進事跡。
放射科--張群峰
細致入微，審癥求因
張群峰醫(yī)生在10月份急診當班期間，遇到一例胸痛患者做CT檢查，在做檢查的過程中發(fā)現(xiàn)患者情況復雜，她絲毫不敢懈怠，立即與當班急診醫(yī)生進行了細致且高效地溝通，并第一時間將患者送往上級醫(yī)院檢查。最終檢查結(jié)果確認是主動脈夾層，正是由于這一系列迅速果斷的處置，才讓患者在黃金救治時間內(nèi)得到有效救治，成功挽救了患者的寶貴生命，使其脫離了生命危險，讓患者及家屬懸著的心也終于落了地。
在張群峰醫(yī)生參加工作至至今，她始終從醫(yī)院的大局出發(fā)，時刻維護醫(yī)院的利益；在為患者檢查的過程中，為每位患者提供溫馨體貼的服務(wù)和良好的就醫(yī)體驗。以自己嚴謹、敬業(yè)的工作態(tài)度、在自己平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
急診科--杜穎琪
耐心陪伴，用心服務(wù)
2024年10月25日下午，急診科接診了一位由120送來的無法自主行動的患者，該患者獨自一人，表情痛苦，主訴胸悶不適。作為當班護士的杜穎琪立馬為其辦理了掛號手續(xù)，并迅速告知值班醫(yī)生。在整個檢查過程中，一路耐心陪伴，確保患者順暢完成了各項必需的檢查。直到患者的家屬急切地趕到醫(yī)院，才放心地交接了患者的情況。
在十幾年的護理生涯中，杜穎琪始終以職業(yè)道德規(guī)范約束自己，堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，將“細心、耐心、誠心、愛心”服務(wù)落到實處。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏實認真、愛崗敬業(yè)。
